سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
لا تقبل سياسة متجر ندى للعبايات استبدال أو استرجاع منتجاتنا
إذا كانت مطابقة للمواصفات،
ونظراً لطبيعة المنتج والخدمة المقدمة والمتمثلة في التصميم والتفصيل .
فانه لا يمكن استبدال او استرجاع المنتج الا في الحالات التالية :
- استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).
- استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).
- تقبل سياسة متجر ندى للعبايات استبدال أو استرجاع خدماتنا ومنتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل.
أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
- يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة
( خلال 3 أيام ) من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.